Politica de confidențialitate

Dispoziții generale

În conformitate cu prevederile Legii Republicii Moldova nr. 133/2011 «Cu privire la protecția datelor cu caracter personal», compania Prana Cafe SRL efectuează colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal ale Utilizatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal se efectuează cu bună-credință, pe baze legale și în strictă conformitate cu cerințele legislației în vigoare.

Prelucrarea datelor cu caracter personal poate fi efectuată atât prin modalități automatizate, cât și nemecanizate, cu respectarea măsurilor care asigură securitatea, confidențialitatea și protecția drepturilor subiecților datelor cu caracter personal.

Ce date colectăm

Compania prelucrează doar acele date cu caracter personal pe care Utilizatorul le furnizează în mod voluntar la utilizarea site-ului web www.lunchlab.md, inclusiv la plasarea comenzii și completarea chestionarului. Astfel de date pot include:

• •

  nume și prenume;

• •

  număr de telefon;

• •

  adresa de livrare;

• •

  adresa de email;

• •

  alte informații necesare pentru furnizarea serviciilor.

Chestionar și selecția individuală a alimentației

Suplimentar, la completarea chestionarului pe site, Utilizatorul poate furniza informații privind stilul de viață, preferințele alimentare și alți parametri care sunt necesari nutriționistului pentru selecția și elaborarea unui plan individual de alimentație.

Completarea chestionarului se efectuează în mod voluntar. Furnizarea unor astfel de date înseamnă consimțământul Utilizatorului pentru prelucrarea lor exclusiv în scopul prestării serviciilor și nu presupune transferul acestor date către terțe părți, cu excepția cazurilor prevăzute de legislație.

Scopurile prelucrării datelor cu caracter personal

Datele cu caracter personal ale Utilizatorilor sunt utilizate exclusiv în următoarele scopuri:

• •

  administrarea site-ului web www.lunchlab.md;

• •

  furnizarea accesului la funcționalitatea site-ului;

• •

  procesarea și livrarea comenzilor;

• •

  comunicarea cu Utilizatorul în cadrul prestării serviciilor;

• •

  îmbunătățirea calității serviciului.

Orice informație furnizată de Utilizator pe site-ul www.lunchlab.md este considerată ca exprimarea consimțământului pentru prelucrarea datelor cu caracter personal în conformitate cu prezenta Politică de confidențialitate și legislația în vigoare.

Transferul datelor cu caracter personal către terțe părți

Compania Prana Cafe SRL nu transferă datele cu caracter personal către terțe părți, nu le vinde și nu le schimbă, cu excepția cazurilor expres prevăzute de legislația Republicii Moldova, inclusiv la solicitarea legală a organelor de stat sau a altor instanțe autorizate.

Datele cu caracter personal pot fi utilizate în formă anonimizată în scopuri statistice, analitice și de marketing intern, menite să îmbunătățească calitatea serviciilor furnizate.

Stocarea și protecția datelor

Datele cu caracter personal sunt prelucrate și stocate doar pe perioada necesară pentru atingerea scopurilor pentru care au fost colectate sau pe perioada stabilită de legislația Republicii Moldova.

Compania adoptă măsurile organizatorice și tehnice necesare pentru protecția datelor cu caracter personal împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii, modificării sau dezvăluirii. Accesul la datele cu caracter personal îl au doar persoanele autorizate, obligate să respecte confidențialitatea.

Informații de plată

Compania Prana Cafe SRL nu efectuează colectarea și stocarea datelor legate de tranzacțiile de plată. Informațiile de plată sunt prelucrate exclusiv de serviciile de plată în conformitate cu propriile lor politici de securitate.